कई छोटे व्यवसायों ने 2020 में अचानक महामारी में बड़ी हिट ली, और आज तक, उनमें से कई को पुनर्प्राप्त करने के लिए अभी भी एक संघर्ष है। इनमें से कुछ छोटे व्यवसाय पूरी तरह से बंद भी हो गए क्योंकि उनमें से अधिकांश के बीच संपर्क की आसानी पर बहुत अधिक निर्भर थे। व्यापार और उनके ग्राहक। लेकिन महामारी के बाद लंबे लॉकडाउन के साथ, एक बहुत बड़ा डिस्कनेक्ट था जिससे कई व्यवसायों को उनके ट्रैफ़िक का खर्च उठाना पड़ा और इस प्रक्रिया में, उनकी आय के स्रोत को बाधित कर दिया।
यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स | कई छोटे व्यवसायों ने 2020 में अचानक महामारी में बड़ी हिट ली
स्थिति का एक हिस्सा यह था कि इन छोटे व्यवसायों में आपकी कई स्थानीय दुकानें, बेकरी, फूलों के घर, प्राचीन वस्तुओं की दुकानें, और ऐसे ही अन्य शामिल थे, जो राहगीरों से उत्पन्न होने वाले दिन-प्रतिदिन के ध्यान पर बहुत अधिक निर्भर थे।
उन्हें कभी भी किसी भी प्रकार की ऑनलाइन उपस्थिति नहीं रखनी पड़ी क्योंकि अंत में उनके ग्राहक खरीदारी के लिए एक अज्ञात सुविधा की खोज करने वाले कुछ दूर-दूर के ग्राहक नहीं थे। वे समुदाय के लोग थे जो पहले से ही जानते थे कि यदि उन्हें इनमें से किसी की आवश्यकता है उन विक्रेताओं या दुकान के मालिकों के उत्पाद, वे जानते थे कि उन्हें कहाँ खोजना है।
इसलिए बड़े प्रतिष्ठानों के विपरीत, जिन्हें अपने व्यवसाय के लिए लाभदायक ट्रैफ़िक उत्पन्न करने के लिए अधिक विज्ञापन देने की आवश्यकता होती है, छोटे व्यवसायों ने कभी भी इतनी मजबूत विज्ञापन उपस्थिति बनाने की परवाह नहीं की, और इसका मतलब यह भी नहीं है कि इतना अधिक या यहां तक कि अनुपस्थिति भी नहीं है। कोई भी ऑनलाइन उपस्थिति जब लोग अपने घरों से बाहर नहीं निकल सकते थे, स्वाभाविक रूप से इनमें से कई व्यवसाय मर गए।
Payoneer ब्लॉग | योग्यतम के अस्तित्व में अनुकूलनशीलता सबसे बड़ा उपकरण है
इस तरह की स्थिति में, अनुकूलन क्षमता योग्यतम के अस्तित्व में सबसे बड़ा उपकरण बन जाती है। इस प्रकार के व्यवसायों को अब यह तय करना होगा कि क्या वे ई-कॉमर्स की दुनिया में बड़ा कदम उठाने के लिए तैयार हैं और अधिक से अधिक ऑनलाइन उपस्थिति, इसे समझते हुए जनशक्ति, विज्ञापन, वितरण, और कई अन्य महत्वपूर्ण रसद विचारों के मामले में उन्हें और अधिक लागत। प्रतिस्पर्धा की नई ऑनलाइन दुनिया का भी उल्लेख नहीं करने के लिए आपको सामना करने के लिए तैयार रहना होगा।
आपके ग्राहकों को भी आपके साथ वापस जुड़ने में सक्षम होना चाहिए, इसलिए यह पता लगाना कि उन्हें आपकी दुकानों में आने पर वही अनुभव कैसे दिया जाए, यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो आवश्यक है लेकिन मुश्किल होगी।
फिर भी, एक ऑनलाइन उपस्थिति इस अवधि के दौरान एक व्यवसाय के मालिक के रूप में तूफान का सामना करने की कुंजी बनी हुई है। हम एक ऐसे युग में हैं जहां सब कुछ सिर्फ एक स्मार्टफोन के साथ सुलभ है, और उस आसानी से व्यवसायों के लिए बहुत सारे ग्राहकों तक आसानी से पहुंचने का अवसर आता है। वस्तुतः उनके स्थान में होने के कारण।
दुनिया | एक ऑनलाइन उपस्थिति इस अवधि के दौरान एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में तूफान का सामना करने की कुंजी बनी हुई है
इसके पीछे की तरकीब अभी भी संचार में निहित है, लेकिन चूंकि अब हर कोई अपने उत्पादों को बेचने के लिए ऑनलाइन जा रहा है, इसलिए यदि आप सबसे अलग दिखना चाहते हैं तो और भी बहुत कुछ करना है। गुणवत्ता वाले उत्पादों पर हमेशा ध्यान दिया जाता है, लेकिन संचार में निरंतरता, त्वरित प्रतिक्रिया समय, अनुवर्ती कार्रवाई और महान ग्राहक सेवा आपको अपने ग्राहकों का दिल जीत सकती है और यहां तक कि उन्हें आपकी सिफारिश करने के लिए भी कह सकती है।
यह काम करता है क्योंकि लोग जानकारी तक त्वरित और आसान पहुंच चाहते हैं और एक बार जब वे इसे आपसे प्राप्त कर लेते हैं, तो आप विश्वसनीयता स्थापित करते हैं। व्यवसाय में होने का इससे बेहतर तरीका नहीं है कि ऐसे ग्राहक हों जो जानते हैं कि वे आप पर भरोसा कर सकते हैं।